Werkwijze
Welkom bij Marquardt Küchen
Wij heten onze klanten graag welkom in één van onze showrooms, na ontvangst leggen wij u kort uit wie wij als Marquardt Küchen zijn en wat wij voor u kunnen betekenen met onze dienstverlening. Om onze klanten goed en ongedwongen te kunnen adviseren, starten wij altijd met een inventarisatie. Zo kunnen wij goed herleiden waar u zich bevindt in het oriëntatieproces en zullen wij op basis hiervan onze adviezen samenstellen. Natuurlijk maken we hier ook de wensen die u heeft compleet.
Na de inventarisatie starten wij met het uitzetten van de projectbegeleiding. Dit kan zijn door vervolgstappen te vragen aan u als klant óf wij gaan u adviseren met het maken van een ontwerp voor uw keuken.
Bij het ontwerpen van een keuken houden wij altijd rekening met uw persoonlijke behoeftes. Daarnaast zullen we waar nodig adviezen geven om de keukenruimte slim en praktisch in te delen, met behoud van styling!
Kortom:
- We starten altijd met een inventarisatie van uw wensen
- We gaan vervolgens met u rond de tafel voor een persoonlijk ontwerp en indeling van uw nieuwe keuken
- Wij adviseren u graag, ook eventueel op gebied van styling en kleuradvies
- De keuken mag 2 jaar op afroep staan en daarnaast bieden wij u 20 maanden prijsvastheid garantie.
- De complete order inclusief alle tekeningen en overeengekomen werkzaamheden worden verzameld in een persoonlijke ordermap.
- We meten de ruimte in en we geven aan waar alle leidingen dienen te komen op basis van een leidingadvies schema.
- Doorloop gesprek om alle punten van de keuken nogmaals na te lopen en eventuele laatste aanpassingen te verwerken.
- We geven een planning m.b.t. levering en montage van uw keuken.
- Leveren van de keuken en inventarisatie van alle bestelde artikelen.
- Montage en oplevering van de keuken.
- Uitleg Marquardt garantie van uw complete keuken
- En tot slot natuurlijk genieten van uw nieuwe Marquardt keuken!
Adviezen van een ontwerp gaan verder dan alleen de keukenruimte op zich, een keuken is namelijk niet alleen een verlengstuk van uzelf maar ook van uw inrichting. Ook hier herleiden wij kleuradviezen en stylingtips uit, die zorgen voor de perfect passende keuken in uw inrichting. Tevens maken we waar nodig een lichtplan en checken we ook alle details, zoals afvalscheiding of bijvoorbeeld indirecte verlichting.
Als het ontwerp aan u getoond is en deze voldoet compleet aan uw behoefte, dan gaan wij verder met adviseren op basis van kleur- en materiaalkeuze. Denk hierbij aan apparatuur, werkbladen en keukenfronten. Een samenstelling hiervan vormt een geheel en dit maakt uw keuken en de bijbehorende prijs. De samenstelling van de producten worden overzichtelijk op een offerte aan u getoond, met een bijbehorende uitleg over hoe u de offerte kunt overzien.
Wij bieden u binnen onze werkwijze direct de reële prijs, onderhandelen is dus niet nodig. Wij halen niemand over, maar we overtuigen u van onze kwaliteitsproducten en dienstverlening waarbij de klant centraal staat. Zo organiseren wij alles vanuit onze eigen winkel en heeft u rechtstreeks contact met ons.
